WOOCOMMERCE
Laat je chatbot werken met openbare WooCommerce-productinformatie.
De WooCommerce-koppeling leest een publiek toegankelijke productcatalogus. Combineer die met je eigen verzend- en retourvoorwaarden, controleer de inhoud en test vragen voordat je de bronnen gebruikt.
Wat de koppeling kan lezen
De bestaande connector gebruikt de openbare WooCommerce Store API. Beschikbare productnamen, beschrijvingen, links en bestelbaarheid kunnen als bron dienen. Je winkel moet de benodigde openbare API ondersteunen en bereikbaar maken. Een beveiligingsplugin of afwijkende inrichting kan de verbinding verhinderen.
Bestelbaar is niet hetzelfde als fysieke voorraad
Een product dat online besteld kan worden, hoeft niet direct op voorraad te liggen. Backorders, varianten en de actualiteit van de catalogus kunnen verschil maken. Gebruik de getoonde status zorgvuldig; de chatbot mag daar geen onbewezen leverdatum of exact voorraadaantal van maken.
Voorwaarden komen uit jouw beleid
De catalogus vervangt je retour- en verzendpagina’s niet. Voeg die afzonderlijk toe aan de kennisbank. Controleer kosten, landen, termijnen en uitzonderingen en laat ontbrekend beleid niet invullen door aannames. De klant keurt kenniswijzigingen goed vóór gebruik.
Aansluiten en controleren
Voeg je winkeladres toe in de Studio, controleer de verbinding en beoordeel de opgehaalde bronnen. Test concrete producten én een product dat niet in de catalogus staat. Controleer na een cataloguswijziging welke informatie wordt gebruikt. De abonnementswidget reserveert webshopgegevens voor Professional; kies het abonnement dat past bij je gebruik.
Geen toegang tot persoonlijke bestellingen
Deze koppeling verifieert geen klantidentiteit, leest geen privéorders en wijzigt geen bestelling. Voor persoonlijke ordervragen blijft je bestaande klantenservice nodig. Er is geen automatische terugbetaling en geen claim van een officiële WooCommerce-partnerstatus.
Veelgestelde vragen
Moet ik beheerderssleutels delen voor de openbare catalogus?
Voor deze publieke cataloguskoppeling niet. Plaats nooit geheime API-sleutels of klantgegevens in de kennisbank. Alleen publiek beschikbare informatie wordt gebruikt.
Werkt het op iedere WooCommerce-winkel?
Dat is niet gegarandeerd. De openbare API, beveiliging en winkelconfiguratie bepalen of de import slaagt. Controleer de verbinding en de werkelijke productantwoorden in je eigen omgeving.
Bekijk eerst hoe een antwoord tot stand komt.
Test de fictieve webshop op de homepage. Bereid daarna met je eigen website een chatbot voor en controleer de resultaten in je Studio.